Werkt alleen maar goed van twee kanten (full duplex). In een bedrijf, instelling of vereniging word altijd gecommuniceerd, zonder dat zou het bedrijf niet goed kunnen functioneren. Een bedrijf, instelling of vereniging hebben meestal een organigram daar in staat vermeld welke persoon boven of onder de gene staat. Het aansturen dus van de mensen in het bedrijf. Dit is wel belangrijk want je moet weten wie er niet of wel aansprakelijk is van gebeurtenissen in het bedrijf. Zo’n organigram kan je dus gebruiken om duidelijkheid in je interne communicatie te regelen, wie doet wat en hoe. Als je dit allemaal ondercontrole hebt dan kan je bedrijf succes vol worden.
Delegeren
Lijkt makkelijker dan dat het is. Als je het niet goed uitvoert dan kan het best wel veel consequenties met zich te wegen brengen. Het overdragen van belangrijke taken binnen een bedrijf moet goed gebeuren. Ben jij degenen die gedelegeerd heeft dan is het altijd slim om dan net voor de deadline voor de overdracht te checken of degenen het ook wel gedaan heeft. Deze dubbele check is altijd het beste wat je kan doen. Het je team waar je mee samen werkt word hierdoor ook hechter. Het is dus een positieve manier van een controle. En dat maakt het delegeren compleet. Want zonder zo’n check dan kan het erg verkeerd gaan binnen een bedrijf.
The 5 don’ts rules
- Denkt niet alleen in geld
- Doe geen uitspraken als je er niet zeker van bent of je het kan waar maken
- Verspeel geen tijd en energie in dingen waarvan je al weet dat gaat niet lukken
- Laat je klant niet te lang wachten
The 5 do’s rules
- Zeg vaker nee als je het niet weet
- Focus zoveel mogelijk op je eigen vaardigheden
- Ben transparant over je product of dienst naar de klant toe
