Getal zestig(60)!

Waarom, waarom heet deze blog ‘Getal 60’ Ben 1 jaar gelden begonnen met bloggen heel leuk is dat bloggen. Je content met iedereen delen. En dit is precies mijn 60ste blog die ik nu aan het schrijven ben. In de communicatie wereld betekenen getallen ook veel: 1, 5, 15,16, 18, 25, 50, 60, 65, 80 en 100 dit zijn zoonbeetje de magische getallen die ik ken. Veel getallen zijn ook vaak persoonlijk gebonden aan mensen. Denk maar aan als je 18 bent dan mag je autorijden of als je 16 wordt dan mag je uit met vrienden tot laat. Dan dat laatste praat ik wel over mijn generatie.

Veel mensen die bloggen tekst maar, heb nog nooit een blog gelezen die over getallen gaat. Dus hier ben ik degenen die er mee begint. Op de snelweg communiceer je ook vaak met cijfers die natuurlijk aangeven hoe hard je mag rijden.

Kwaliteiten

Kwaliteit wat is dat eigenlijk? Kwaliteit zegt iets over de eigenschappen van het product of dienst. Kwaliteit is niet gerelateerd aan een persoon. De ene vind iets wel goed of slecht en de andere vind dat net weer andersom. Wij mensen beheersen ook kwaliteit, over diverse eigenschappen. Die eigenschappen komen bij ons goed van pas. En als je ze niet hebt dan kan je vragen aan iemand anders of hij/zij je wilt helpen. Samenwerken dus. Als je gemotiveerd bent en gedreven dan is dat zo fijn.

Mijn eigen kwaliteit van mijn eigenschappen heb ik ondermeer via autodidact methode geleerd. Weet nog mijn eerste script die ik schreef. Was net klaar dacht nou ik ga hem uitvoeren nee, kreeg ik meer dan 34 fouten op het scherm dacht meteen: wat is dit. Vervolgens ging ik er zo’n 3 minuten naar kijken en zag opeens een dubbelepunt i.p.v. een aanhalingsteken. Nadat ik dit had aangepast en opnieuw probeerde waren alle 34 fouten opgelost.

Het gebruik maken van iemand anders kwaliteit of jouw eigen kwaliteit gebruiken om iemand anders te helpen, dat is zo mooi wat je als mens kan overkomen. Dat geeft zoveel voldoening. Zelf moet je wel je eigen kwaliteiten prijsgeven anders kan niemand er gebruik van maken. De laatste jaren wordt sociaalmedia veel gebruikt. Dit is dan ook heel handig en nuttig. De kwaliteit daarvan word ook steeds beter en krachtiger. Eerst durven mensen het niet te gebruiken en dan massaal gaan mensen die media zoals: Twitter, Facebook, Linkedin en Google+ gebruiken.

Aan voedsel zit ook kwaliteit. Gezond en goed eten is belangrijk. Dat eten moet dus verantwoordelijk zijn en aan een kwaliteitsbeoordeling zijn ondergaan. Gezond en goed eten daar mee houdt je ook je eigen kwaliteiten op conditie. Want als je niet goed eet dan kan je minder.

Wil graag deze blog afsluiten met de volgende toepasselijke uitspraken die mooi bij deze blog passen.

‘Je bent nooit te oud om te leren.’ ‘Zelfs de wereld veranderd met de minuut.’ ‘Elke keer komt er weer iets nieuws.’

De wereld Google+ Socialmedia.

We hebben er weer eentje bij + wat zou je nu dan weer denken, wat hebben we er bij. Juist een nieuwe Sociale media site dit keer genaamd Google+. Iedereen denkt nu wel moet ik daar ook me weer aanmelden, nou dat hoeft natuurlijk niet dat moet je zelf maar beslissen. Als je je vriendengroep wilt uitbreiden dan zal ik het wel doen. Google+ kan zich bij de volgende sociale media site's toevoegen Facebook en Hyves.

Merken vs. Socialmedia

Een persoon die voor een merk kiest die kan zich voegen bij een club mensen die ook voor dat merk hebben gekozen. En dat is nou precies hetzelfde als je ook voor Google+ gaat. Daardoor wordt je bereik qua contacten groter. Daarom is het rook verbod ook niet erg sociaal. Zelf ben ik ook geen voorstander van roken maar, laat wel de mensen zelf kiezen of ze wel/niet willen roken. Kijk het feit is wel dat niet roken gezonder is dan wel roken. Maar dat moet iedereen voor zich weten.

Icon – merk

I-like dat is het Icon van Facebook, Google+ die heeft een icon met +1 erop. Steeds meer websites hebben zo'n sociale media button op hun site. Als je dan hier op klikt dan, geef je aan dat je die site aanbeveelt aan je contacten binnen je kringen van Google+. Als je een site gegoogeld hebt die je een +1 hebt gegeven en je mensen binnen je kring ook dan zie je die mensen er ook bij staan. Zie afbeelding hieronder als voorbeeld. Mocht u nou nog meer willen weten van Google+ qua functies etc en hoe het werkt. Dan moet u ook even mijn andere blog Hier lezen over Google+.

Interne communicatie

Werkt alleen maar goed van twee kanten (full duplex). In een bedrijf, instelling of vereniging word altijd gecommuniceerd, zonder dat zou het bedrijf niet goed kunnen functioneren. Een bedrijf, instelling of vereniging hebben meestal een organigram daar in staat vermeld welke persoon boven of onder de gene staat. Het aansturen dus van de mensen in het bedrijf. Dit is wel belangrijk want je moet weten wie er niet of wel aansprakelijk is van gebeurtenissen in het bedrijf. Zo’n organigram kan je dus gebruiken om duidelijkheid in je interne communicatie te regelen, wie doet wat en hoe. Als je dit allemaal ondercontrole hebt dan kan je bedrijf succes vol worden.

Delegeren

Lijkt makkelijker dan dat het is. Als je het niet goed uitvoert dan kan het best wel veel consequenties met zich te wegen brengen. Het overdragen van belangrijke taken binnen een bedrijf moet goed gebeuren. Ben jij degenen die gedelegeerd heeft dan is het altijd slim om dan net voor de deadline voor de overdracht te checken of degenen het ook wel gedaan heeft. Deze dubbele check is altijd het beste wat je kan doen. Het je team waar je mee samen werkt word hierdoor ook hechter. Het is dus een positieve manier van een controle. En dat maakt het delegeren compleet. Want zonder zo’n check dan kan het erg verkeerd gaan binnen een bedrijf.

The 5 don’ts rules

• Denkt niet alleen in geld

• Doe geen uitspraken als je er niet zeker van bent of je het kan waar maken

• Verspeel geen tijd en energie in dingen waarvan je al weet dat gaat niet lukken

• Laat je klant niet te lang wachten

The 5 do’s rules

• Wees eerlijk

• Zeg vaker nee als je het niet weet

• Focus zoveel mogelijk op je eigen vaardigheden

• Ben transparant over je product of dienst naar de klant toe

Cloud is eigenlijk al oud

Vroegâh toen het internet net bestond. Sloegen we data op op floppy’s en diskettes. “3.5 – “2.5 inc. De ene was van zacht en flexibel materiaal en de andere was van hardplastic maar we konden daar al onze data op opslaan. Daarna kreeg je cd-r en dvd-r en al snel kwam de blueray disc –r. En nu heb je SSD’s de opvolger van de harddisk. Waar stopt het. Het grappigste vind ik: ‘nu bestaat er “cloud”’ haha eigenlijk gaan we met de cloud weer terug naar af.

Cloud is namelijk een nieuwe naam alleen van een server. Ja en een server was er als eerste als opslag voor de computer. Nee, sorry een sponskaart met gaatjes ind die heeft heel vroegâh bestaan even voor de server. Het lijkt eigenlijk dat je na een herhaling van een televisie zit te kijken.

Toekomst

Misschien komen en wel in de toekomst Cloud ‘servers’ die op mars of juptiter verblijven. Alleen is dat wel lastig als er wat mee is dan moet er even iemand naar de ruimten. En wie weet wonen daar dan al mensen die daar de cloud ‘servers’ beheeren.

Grenzeloos een handje helpen

Vandaag de dag leven wij steeds meer op een rondom een wolk (cloud). Bij de ene is het een grijzen wolk en bij de andere is het een roze wolk. Welke kleur heeft jouw wolk eigenlijk? Mijn wolk is in ieder geval pas geleden veranderd van zwart naar mooi ligt blauw waar de zon lekker door heen schijnt. Vandaag heb ik ook iemand grenzeloos geholpen om zijn wolk van donker ook mooi blauw te maken. En dat is met succes geslaagd.

Grenzen zijn er niet meer. Zit ik nu op de Noordpool of in het zuiden van Frankrijk kan ik altijd mensen helpen d.m.v. die wolk en het programma: Skype is zo’n lekker programma en de tijd nou die gaat 6x zo snel. Tijdens deze Skype sessie had ik ook even tijd voor een grapje en hebben we even tegelijkertijd een foto van elkaar gemaakt.

Toekomst

Het zal toch gaan gebeuren dat we straks gewoon op onze televisie een skype app hebben en zo via onze televisie via de arts even iets kunnen vragen en zo kan de arts ons dan ook bekijken. Want teletekst is dadelijk ook verledentijd. Deze word vervangen door dat je kan internetten op je televisie.

De kracht van social media

Interview Debbie Bernasco

door: Morgan Borgmeijer

Een korte inleiding rondom dit interview. Zelf ben ik rond 1994 met internet voor de consument begonnen. Ik volg alle ontwikkelingen op de voet. Als autodidact vind ik het leuk om mijn visies met mensen te delen. Het uitleggen van moeilijke aspecten en woorden is een stokpaardje van mij geworden. Ik geef er graag mijn eigen draai aan. Ben communicatief met spreken beter dan met schrijven. Maar, dat komt omdat ik zoveel informatie wil spuien naar mensen toe, dat ik vergeet om het een paar keer goed door te lezen wat ik heb geschreven. Daarmee probeer ik wat efficiënter om te gaan. De ontwikkelingen gaan ook zo snel, daar kan ik niet tegenop schrijven. Ongeveer een jaar geleden zat ik op het internet. Ik was bezig met communicatie. Wat kan er beter en gemakkelijker. Ik had mijn Linkedin-, Facebook-, Hyves- en Twitter-account al lekker op gang qua volgers. Zelf ben ik niet zo’n voorstander van ‘klikken maar’.Ik wil graag weten wie ik voor mij heb. Hierdoor kan ik mijn volgers beter volgen.

Op een dag kwam ik op Youtube een filmpje tegen waarin Debbie Bernasco een waanzinnig mooie prospectus liet zien van de Boekenrij. Helaas is deze alleen bestemd voor de groothandel in boeken. Het trok ook mijn aandacht omdat ik voor het internet veel D.T.P.-zaken heb ondernomen onder meer voor klasgenoten. Door het lezen van haar profiel kwam ik er achter dat we dezelfde passies en interesses delen. Na een paar weken zag ik, dat ze met een leuk nieuw, helaas tot nu toe eenmalig, project bezig was namelijk een Twittermagazine. Ik heb er alles aan gedaan om het in handen te krijgen. Dat is gelukt en ik ben er erg blij mee. Vervolgens heb ik haar een tweet gestuurd met de vraag of ze een keer wilde langskomen. Dat is gebeurd. Het was weliswaar een bliksembezoek, maar het was leuk om even te praten. Na die tijd zijn er zo’n 4 á 5 maanden voorbij gegaan waarbij we elkaar op de hoogte hielden door te mailen, te tweeten en elkaars blogs te lezen. In die tijd vroeg ze mij of ik wist hoe je een Podcast kunt maken. Ik stuurde meteen heel enthousiast een tweet, had er gelukkig niet meer dan 140 tekens voor nodig: ‘tuurlijk, leuk. Ik kan dat wel’. Nog zo’n twee maanden gingen er overheen.

Op een geven moment belde ze me op, en zei ze: ‘ik kom langs voor die podcast en als je het goed vindt, neem ik een vriendin mee’ ik zei ‘oké, leuk’. De belangrijkste reden voor haar bezoek was om te weten te komen hoe je zo’n podcast maakt. Als ik terugkijk, mag ik constateren dat deze podcastsessie zeer geslaagd was. Hij was zoals ik het mij had voorgesteld. Leuker was, dat ik zag, dat de dames er echt iets aan hebben gehad. Dat motiveerde mij. Voordat ze naar huis gingen, hebben we besproken om elke laatste donderdag van de maand bij mij een podcast op te nemen. Hier ben ik onwijs blij mee. Trouwens die podcast is dan ook hier maandelijks te beluisteren.

Voordat ik echt aan het interview ga beginnen, wil ik met nadruk opmerken, dat mensen zoals ik op deze manier met andere mensen in contact kunnen komen. Ook wil ik kwijt, dat je het internet en dan met name: Linkedin, Facebook, Twitter en Hyves daarvoor gemakkelijk kunt gebruiken. Het vereist wel wat ervaring, maar dat was voor mij juist de uitdaging. Voorheen heb ik het vaker op deze manier informatie verzameld. Dat zijn dan mensen, met wie ik dagelijks heb te maken. Die had ik dus eerst gescreend via het internet en daarna gesproken. Dan kun je ook veel doelgerichter vragen stellen. Tot slot voordat we met het interview beginnen: Debbie heeft hier haar verhaal op haar blog gezet. Hiermee wil ik gelijk laten weten wat de kracht is van Sociaal Media. Iedereen kan er iets mee, dus gebruik het zo goed mogelijk. Het bereik zal groter zijn dan je ooit had kunnen denken.

Dit werk wat je nu doet is dat ook werkelijk wat je had willen doen na je schooltijd?

Ik denk dat ik van begin af aan wel heb geweten wat ik wilde ja. Hoe dat er precies uit moest gaan zien, dat wist ik echter niet. Marketing & communicatie is altijd mijn grote liefde geweest en toen ik eenmaal klaar was met mijn opleiding had ik maar één ambitie: goed worden. Die ambitie drijft mij nog steeds elke dag en heeft ervoor gezorgd dat ik uiteindelijk voor mezelf ben begonnen. Nu ben ik oprecht ontzettend blij dat het zo is gelopen, maar zoals gezegd, dat had ik vooraf ook niet precies kunnen voorspellen. Maar ach, misschien had het ook wel helemaal niet anders gekund. Ik geloof dat mijn karakter me voor het ondernemen het meest geschikt maakt.

Hoe ga je om met al die nieuwe mediatechnieken die maar blijven komen. Hoe hou je dit bij?

De kunst op de hoogte te blijven is op de eerste plaats honger. Honger naar kennis en een wil je constant te blijven ontwikkelen. Die drijfveer maakt het mogelijk alle nieuwe ontwikkelingen bij te houden. Ik hoor of lees ergens iets dat voor mij relevant is en ik duik er direct op. Om daarvan op de hoogte te blijven heb ik mijn vaste websites die ik dagelijks bezoek en maak ik gebruik van technieken als RSS. Daarnaast word ik overigens ook via social media door bekenden geattendeerd op relevante content. In deze wereld is het namelijk belangrijk elkaar te helpen.

Windows of Apple of beide en waarom?

Voor mij persoonlijk is het Apple. Niets ten nadele van Windows hoor. Tevens een prima besturing en software. Maar het is voor mij gewoon het gevoel van Apple. Het design, de manier waarop ze altijd voorop lopen en ze je in je gevoel raken. Apple is niet voor niets een lichtend voorbeeld voor veel mensen in de wereld van marketing & communicatie.

Wat vind je het leukste aan het werk dat je nu doet?

Is het aan de ene kant de afwisseling, aan de andere kant geniet ik van het bedenken van strategieën die mijn klanten vooruit helpen. Ik kan soms een hele dag op kantoor vertoeven, maar even zo vaak ben ik de hele dag onderweg om klanten te ontmoeten. Die diversiteit, het klantencontact in combinatie met het met mijn collega´s bedenken, creëren en uitvoeren van communicatie, dat maakt mij intens gelukkig. Zeker wanneer het eindproduct daar is en de klant er tevreden gebruik van kan maken en daar echt iets uithaalt. Dat zijn de mooie momenten.

Zeg jij tegen de klant zo kan het of zeg jij zo gaan we het doen?

Dat laatste sowieso niet. Aan mijn klanten doe ik slechts voorstellen waarbij ik laat zien hoe het zou kunnen. Uiteraard zit achter die voorstellen wel een idee. Vaak genoeg ben ik er voor mezelf van overtuigd welke weg het meest effectief is. Toch kan je dat nooit opdringen. Met klanten werk je net als met collega’s immers samen. Ik denk dat dit heel belangrijk is.

Haal jij zelf je eigen klanten binnen of heb je daar public relationmensen voor?

Klanten haal ik voornamelijk zelf binnen. Dat wil zeggen, ik ben degene die de eerste dialoog aangaat. Maar, eigenlijk is acquisitie niet meer echt van deze tijd moet ik zeggen. Het binnenhalen van de klant moet voornamelijk gebeuren op wat jij laat zien. Voor is dat op dit moment bijvoorbeeld vooral mijn persoonlijke weblog. Daar is te zien wie ik echt ben en waar ik mij mee bezig hou. Voor mij dus absoluut geen pr-mensen.

Als mensen geïnteresseerd zijn in je werk hoe kunnen ze dan als bedrijf bij jou terecht komen en hoe ontstaat het eerste contact?

Ze kunnen mij natuurlijk sowieso online vinden. En vaak gebeurt dat ook zo. Mensen worden via via geattendeerd op mijn of ons bestaan en gaan dan vervolgens online kijken wie wij zijn en waar we voor staan. Hoe ze me bereiken, telefonisch of via de mail, dat varieert uiteraard. Maar, ik moet zeggen dat dit niet de enige manier is. Klantencontact ontstaat tegenwoordig net zo vaak via social media. Via Twitter heb ik bijvoorbeeld zoveel mensen leren kennen. Daar ben jij tenslotte ook een mooi voorbeeld van.

Wat doe jij precies voor bedrijven?

Concreet hervorm, perfectioneer of start ik de communicatie van mensen, merken en bedrijven. Ik zorg ervoor dat hun potentiële klanten bereikt worden en dat die klanten daar tegelijkertijd een juist gevoel bij krijgen. Met andere woorden, ik versterk de identiteit van bedrijven en laat diezelfde bedrijven daar hun voordeel mee doen.

Hoe gebruik jij Social media?

Op veel manieren. Op professioneel vlak gebruik ik het voornamelijk als service. Via social media ben ik in staat relevante content en discussies te starten en plaatsen. Zo kunnen mensen achterhalen wie ik ben en waar ik voor sta. Ik geloof dan ook dat daar de kracht van social media voor bedrijven in zit. Het is een geweldige manier om jezelf te tonen en contact te vinden met de wereld om je heen. Daarnaast is het voor mij natuurlijk ook een geweldige manier om mijn netwerk uit te bouwen en onderhouden. Het maakt het in contact blijven met elkaar een stukje makkelijker.