Social shopping toekomst of niet?

Facebook is hard op weg een belangrijke speler te worden in de wereld van ecommerce. Hoewel de social networking site in Nederland nog relatief klein is zou de site best wel eens de online winkelstraat van de toekomst kunnen zijn.
Dat social media hot zijn weten we ondertussen allemaal. En het grote bereik en sociale karakter ervan maken van social media een ideaal marketinginstrument. Veel grotere webwinkels adverteren dan ook op de sites, Nederlandse webwinkels vooral op Hyves, Amerikaanse en Engelse op Facebook.
Veel bedrijven zetten daarbij hun eigen pagina op binnen de social networkingsites, waar klanten terecht kunnen met vragen of opmerkingen en bovendien kunnen tonen fan te zijn van het merk of bedrijf. Een sterk staaltje klantenservice, maar ook klantenbinding en imagebuilding.
Maar naast marketingtool worden social media ook steeds meer een verkoopkanaal, met webwinkels die rechtstreeks via de networkingsites hun producten aan de man brengen. Vooral Facebook is de voorloper hierin. Was het eerst nog zo dat er enkel vanuit advertenties en winkelpagina's kon worden doorgeklikt naar de webwinkel, tegenwoordig zijn webwinkels ook een integraal onderdeel van de site. Laatst nog ging ik even naar een led televisie kijken op internet en kwam er zo achter dat ik zo’n €400 goedkoper uit was dan in de winkel. Voor de verkoper is het natuurlijk ook weer een stukje goedkoper om zijn spullen te verkopen dan in een winkel. Alleen ja het rond lopen tijdens het winkelen en het praten met de verkopers ja dat kan niet echt of je moet chatten of skypen.
Zo bestellen Facebookers bloemen bij 1-800-flowers en verkoopt Disney tickets voor Toy Story 3 direct via Facebook aan groepen vrienden: sociaal winkelen dus.
En precies daar ligt de kracht van ecommerce op Facebook. Online shoppen wordt door de combinatie met Facebook een sociaal fenomeen, waarbij vrienden commentaar geven op elkaars (potentiële) aankopen, elkaar cadeaus sturen en elkaar uitnodigen tickets te kopen voor een avondje uit.

Payvment

Wellicht de belangrijkste ontwikkeling met betrekking tot ecommerce via Facebook is de applicatie Payvment. Payvment maakt het voor webwinkeliers gemakkelijk een webwinkel onderdeel bij hun Facebook account te voegen. Facebookers kunnen met hun winkelmandje langs de verschillende winkels en vervolgens hun producten in één keer afrekenen.
En niet alleen bestaande webwinkels kunnen Payvment gebruiken. Omdat de Payvment webwinkels zo makkelijk op te zetten zijn beginnen ook veel 'normale' Facebookers hun eigen winkeltje. Het enige wat hiervoor nodig is, is een PayPal account en een gratis Payvment account. De winkels zijn erg basic, van elk product is slechts 1 foto te plaatsen en de opmaak is precies hetzelfde als die van Facebook zelf. Maar dit is niet erg, want de nadruk ligt op het sociale element en de integratie met Facebook. Klanten hoeven de social networking site niet te verlaten om hun aankopen te doen.
Payvment is nog lang niet uitontwikkeld, en waarschijnlijk worden de mogelijkheden nog flink uitgebreid. Voor Nederlandse (potentiële) webwinkeliers is de verkoop via Facebook ook nog niet heel interessant, omdat de website vooral Amerikaanse en Engelse gebruikers heeft en de mogelijkheden voor internationale verzending nog niet toereikend zijn. Maar dat er binnen social media toekomstige kansen liggen voor ecommerce lijkt ons duidelijk!

Doelgroep

Ouderen en gehandicapten hebben een groot voordeel met deze generatie winkels mits ze weten hoe het internet werkt. Maar dat groeit ook steeds verder en verder. Zo’n 30 a 40 jaar geleden moest je op school natuurlijk je taal en rekenen goed doen, maar tegenwoordig is internet het belangrijksten daar draait alles op zo’n beetje. Times have changed.

Toekomst

Zelf denk ik dat ver in de toekomst de winkels met computers worden beheerd. Dus word er nog maar zo’n 20% van mensen gebruik gemaakt binnen een winkel.

Minpunten:

• Het product kan je niet eerst aanraken
  
• Het afdingen van een product kan niet
  
• Als iets niet goed is moet je het weer retourneren
  

Pluspunten:

• Het bespaart tijd
  
• Je heb een goed overzicht wat je koopt
  
• Het bespaart geld
  

En dan……. Sociaal media sites hoe zo Sociaal

Eigenlijk is een Sociaal media site of app eigenlijk hellemaal niet sociaal. Want als je dit wilt toeppassen in je dagelijkse sociaal leven dan moet je eerst een deel van je persoonlijke gegevens op tafel leggen wil je toegang kunnen krijgen tot je Sociaal media app of site. Dat is toch niet sociaal of zie ik het nou verkeerd. Of het doel moet gesocialiseerd worden of de term Sociaal moet plaats maken voor een ander woord. Vrijgevig of zo iets dergelijks. Ook als een kennis van je iets op zo’n site zet en zegt tegen jouw: kijk even wat ik heb op die sociaal media site gezet bijv. Facebook, Hyves of etc. dan moet jij ook weer eerst lid zijn van deze site. Dus je kan niet zo maar even kijken als een kennis of collega iets geplaatst heeft op zijn/haar profile. Voor mij gevoel vind ik hierbij het woord Sociaal heel erg dubbel. Zo van waarom word het woord Sociaal gebruikt en van de andere kant hoort het niet thuis in het geheel van Sociaal media.

De test over testen 100% of toch 99,99%

Een appel kan je niet met een peer vergelijken, maar het is wel alle twee fruit. De smaken zijn verschillend. Internet-, Televisie- en Telefoonaanbieders zorgen voor diensten. De ene beter dan de ander. Maar, ze hebben dan ook allemaal verschillende zenders of opties voor hun diensten. Dus kan je eigenlijk niet zeggen dat de ene beter is dan de ander, want de een heeft een handicap omdat ze een extra service bied, waardoor ze meer moet presteren dan de ander. Kijk de test zal wel eerlijk zijn en rechtvaardig als beide partij exact dezelfde diensten aanbieden. Kijk maar naar de testen van Trosradar daar in word bijvoorbeeld internet providers getest en de gene die boven aanstaat bied het minsten diensten. En heeft ook geen broadband verbinding. Wat juist veel mensen nodig hebben wat ze momenteel allemaal op het internet doen. Dus wil je 100% test resultaat test dan beter. En meten is weten.

De Verkiezingen

Nu komt het er bijna op aan om te kiezen de verkiezingen komen eraan. Kiezen blijft altijd moeilijk het is een keuze die je maakt en maar een keer kan toepassen. Vooral bij de verkiezingen om daar iets goeds uit te kiezen want, ze hebben allemaal goede kanten maar ook slechten kanten voor degenen die moet stemmen zoals jij en ik. Kijk als je nou moet kiezen tussen een koffie of thee dat is niet zo moeilijk op zich. Maar omdat er zo veel elementen in een partij zitten die nog er eens in de ene wel en in de andere niet zitten maakt het kiezen veel moeilijker. Eigenlijk zou je van alle partijen een beetje moeten nemen en daar een partij van maken en daar voor kiezen. Maar ja, dan is het weer per persoon verschillend wat je van de partijen bij elkaar toe voegt om die ene partij te maken. D.m.v. kiezen we uit een x aantal partijen de genen uit waar wij voor gaan. Als ik nu een politieke partij zou beginnen dan zal ik de volgende punten brengen:

• Alle kleine lettertjes op consumenten artikelen verwijderen
• Het aantal mensen tussen de communicatie voor bedrijven die zich inzetten voor de consument halveren
• Zorgen dat iedereen zijn eigen consumenten regels kent zowel burger als verkoper